根据县委巡察工作的统一部署，2019年8月30日至9月30日，县委巡察二组对县行政服务中心管委会进行了常规巡察，并于11月29日反馈了巡察意见。现将管委会整改落实情况通报如下：

　　一、聚焦问题，全面部署落实巡察整改工作

　　（一）迅速启动，强化领导。11月29日巡察反馈会后，管委会立即启动整改工作，班子主要负责人严格履行巡察整改“第一责任人”职责，亲自部署，亲自过问，共召开3次支委扩大会议、2次窗口负责人会议专题研究巡察整改事项，不断推进整改工作。并在第一时间成立以中心管委会主要领导为组长，其他领导班子成员为副组长，支部委员为成员的巡察整改工作领导小组，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他支委协同抓的工作格局，确保各项整改工作部署到位、责任到位、落实到位。

　　（二）压实责任，狠抓整改。根据县委巡察组反馈的意见和提出的要求，经多次完善，形成了《县委第八轮巡察二组关于巡察县行政服务中心管委会的反馈意见的整改方案》，针对巡察组反馈的问题，明确牵头领导、责任股室、整改措施、整改时限，确保一件一件落实、一条一条兑现。

　　（三）抓好结合，增强实效。把巡察整改工作与“不忘初心、牢记使命”主题教育紧密结合起来，与深入学习贯彻党的十九大和十九届历次全会精神紧密结合起来，与推进“放管服”改革、优化营商环境等改革发展重点任务紧密结合起来，进一步建立健全长效机制，完善《中心工作人员考勤制度》、《窗口单位和工作人员考核规定》、《窗口审批服务操作规程》等26项制度，并编印形成了《惠安县行政服务中心工作规则》，持续巩固深化巡察成果，推动整个政务服务提速提质提效。

　　二、巡察反馈问题的整改情况

　　（一）落实党的路线方针政策和党中央、省委、市委、县委重大决策部署方面

　　1.关于学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神存在差距的问题

　　整改情况：一是深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，采取集中学习与个人自学相结合的方式予以推进。组织党员认真学习《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、《习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》等篇目，促使党员读原著学原文悟原理，确保党员全面覆盖，引导党员干部增强“四个意识”，坚定“四个自信”。自巡察以来，先后以支委会、党员大会、管委会及窗口负责人会议等层面组织集中学习17次。中心领导班子坚持做到先学一步、学深一层，在综合开展专题辅导、专题党课、交流研讨等方面，率先垂范。先后围绕“践行初心使命”等14个主题进行了专题研讨。二是开展“传承红色精神，忆初心强使命”主题党日活动，组织全体党员重温入党誓词、参观革命纪念馆，引导党员增强文化自信，发扬斗争精神，强化爱国情怀。三是充分运用学习强国APP、惠安行政服务公众号、支部微信群等网络平台，引导党员认真学习党的理论路线、方针政策和时政知识，保持思想上的与时俱进，不断提升理论素养。

　　2.关于贯彻落实简政放权、“放管服”改革等上级决策部署及县委、县政府工作要求不够有力的问题

　　（1）传达贯彻重要会议文件精神不及时不到位

　　整改情况：组织管委会全体干部深入学习县委十三届历次全会精神和福建省行政审批制度改革工作小组办公室印发《关于深入践行“马上就办”进一步优化政务服务的若干措施》等文件精神，及时研究安排部署“一趟不用跑”、“最多跑一趟”事项梳理、电子证照生成运用、网上预审等方面工作，将任务要求及时传达至中心各窗口工作人员，并加强业务指导，推动工作落实。截至目前，生成电子证照及批文677516件，涉及不再重复受理证照事项全部配置完成，实现100%不再收取已有电子证照的纸质材料。

　　（2）攻坚克难劲头不足，“放管服”改革走前头意识不强

　　整改情况：一是实施政务服务模块化改革。对关联度较大的相关部门窗口重新归类整合，划设了房产交易、企业开办、市政服务、工程建设等四大模块，推行“一窗通办”集成服务，实现企业开办“零成本”（自2019年11月改革以来，累计为5112家新开办企业节省2198160元），企业开办时限压缩至1个工作日；二手房交易3个工作日内即可办结相关流程，比改革前提速近76.9%；工程建设项目审批服务时限可控制在85个工作日内；初步实现了在中心办理企业群众相关的开户、过户、销户以及电力、燃气等市政工程占用挖掘道路“一窗式”联审。二是持续推动“最多跑一趟”和“一趟不用跑”。目前，中心“最多跑一趟”和“一趟不用跑”事项总数是1399项（不含镇级），“一趟不用跑”事项1022个，“最多跑一趟”事项377个，占总事项99.64%（其中“一趟不用跑”占比达72.79%），有853项审批服务事项可实现全流程网上办理，占总事项占比达60.75%。三是完成县级网上中介超市平台架构，与发改局协同协作，联合发出《关于做好审批服务中介机构入驻惠安县审批服务网上中介超市相关工作的通知》，要求各行业主管部门组织做好与审批业务相关的中介服务机构入驻网上中介超市工作。截至日前，共梳理中介服务事项数86项，已备案通过机构388家。

　　3.关于日常管理职能发挥不充分，统筹推进行政服务标准化建设不够到位的问题

　　（1）履行监管职责“出工半出力”

　　整改情况：进一步强化效能督查意识，健全问题发现、及时告知、限时整改工作责任制，运用电子监察、现场巡查、远程视频监控抽查、办件卷宗抽检等多种形式，加大对进驻中心各窗口、分中心、镇级便民服务中心的日常督查工作力度，以《政务服务日常督查整改通知单》、《督查通报》相结合的形式及时通报督查情况。自巡察以来，发出5期督查通报，发出8份整改通知单，要求及时整改到位。

　　（2）加强业务培训指导不全面

　　整改情况：一是主动对接市“互联网+政务服务”一体化平台，开展3轮次窗口人员业务培训，熟悉业务流程，确保在平台办件的规范准确。截至日前收件23726件，已办结22903件，办结率96.53%。二是针对我县工程建设项目审批制度改革，切实履行好工改办职责，积极主动对接市工审办，先后组织县自然资源局、发改局、住建局、交通运输局、水利局等要素部门窗口审批负责人、技术骨干、经办人员开展4轮工建系统培训，3轮业务培训，召开8次专题协调会，推进改革落地落实。三是加强行业主管部门和中介服务机构业务培训，进一步推动中介超市入驻工作。工信商务局等11个行业主管部门和53家中介组织机构参会。四是修订《惠安县行政服务中心工作人员服务规范》和《文明办事温馨提示》，进一步规范窗口人员的服务礼仪和服务规范，不断提升服务水平和质量。五是全面梳理11个分中心的行政审批和服务事项，进一步优化服务流程，精简服务环节，创新服务方式。计梳理行政审批和服务事项91大项187小项。

　　4.关于意识形态工作责任落而不实的问题

　　整改情况：一是强化主体责任意识，成立意识形态工作领导小组，将意识形态工作纳入2020年中心党建工作要点。二是加强意识形态工作专题部署，于2月25日召开支委（扩大）会议专题研究意识形态工作，对中心意识形态工作进行分析研判。结合支委会先后召开研究分析新冠肺炎疫情防控、廉政风险防控等意识形态工作会议2次，加强舆情引导。三是制定《惠安县行政服务中心微信公众号信息审核发布制度（试行）》，加强对“惠安行政服务”公众号发布内容的审核。新冠疫情防控期间，及时发布9条通告，在方便群众办事的同时，有效降低人员大量聚集导致的传播风险。四是进一步修订完善《突发公共事件应急预案》、《服务意外中断或紧急情况应急预案》、《新闻宣传应急预案》等预案，加大舆情管控力度。五是在大厅增设大宣传屏，加强宣传阵地建设。

　　（二）落实全面从严治党战略部署方面

　　5.关于全面从严治党压力传达不足的问题

　　（1）主体责任落实不够到位

　　整改情况：一是认真贯彻落实省委“五抓五看”和“八个坚定不移”要求及县委有关部署，切实扛起管党治党主体责任。自巡察以来，组织中心管委会干部及窗口负责人学习上级各级纪委通报典型案例5次，并于2019年底向政府系统党委报告中心落实全面从严治党主体责任情况。二是单位主要领导结合廉政工作部署会议、日常工作推动、谈心谈话等形式，持续推动党风廉政建设落实到位，于2020年3月6日召开管委会干部及窗口负责人廉政工作会议，部署从严治党相关工作。三是强化班子成员“一岗双责”意识。把党风廉政建设的要求融入到各项业务工作当中，及时传达上级文件精神，抓好日常窗口人员考勤、审批办件服务的监督检查，做到业务工作与党风廉政建设同落实，层层传达压力，履行好管党治党责任。

　　（2）派驻纪检组“探头”作用发挥不充分

　　整改情况：县纪委监委驻政府办纪检监察组坚持从“常、盯、查、释”四个方面加强监督的针对性和有效性，努力发挥好“探头”作用。一是常联系。驻办纪检监察组经常到县行政服务中心管委会，及时传达学习中央和省、市、县纪委关于党风廉政建设的决策部署，进一步强化中心主要领导的党风廉政建设主体责任意识，要求正确处理党风廉政建设与业务工作的关系。二是盯“四风”。在日常监督中对该中心的一些苗头性、倾向性问题，纪检监察组及时进行提醒；在新冠肺炎疫情防控期间，全力协助县纪委信访交办件办理，对群众反映有关服务质量存在的问题加大监督力度，并要求服务大厅、窗口、股室提高服务质量和水平。紧扣元旦、春节等重要时间节点，发出廉洁过节提醒函，提醒该中心党员干部节俭过节、廉洁过节，筑牢党员干部的思想道德防线。三是查风险。针对巡察指出的廉政风险防控排查流于形式的问题，驻办纪检组要求中心根据风险防控工作的主要任务和要求，以岗位风险防控为基础，以加强制度建设为重点，制定权责清晰、流程规范、风险明确、措施有力、制度管用的风险防控机制。四是释法案。驻办纪检监察组以“心有所戒 行方有度”为主题，到中心开展廉政教育讲座，从敬畏党纪、敬畏国法、敬畏道德、敬畏群众，到为什么要戒、怎么戒，通过党的十八大以来管党治党中的突出问题和新违纪情况，用鲜活的案例教育每一名党员干部要管好自己的嘴、管好自己的心、管好自己的手、管好自己的腿，自觉遵守和维护党章党规，将纪律规矩内化于心外化为行，增强遵纪守法意识。

　　6.关于落实中央八项规定精神不到位的问题

　　（1）公车管理不到位

　　整改情况：进一步严格规范执行《惠安县党政机关公务用车使用管理实施细则》（惠委办发〔2017〕1号）、《惠安县公务用车制度改革领导小组办公室关于印发公务用车使用政策汇编的通知》（惠车改办〔2018〕1号）文件规定精神，日常严格规范公务活动派车范围，对符合派车的公务活动经批准后统一从惠安县惠达公务用车调度平台统一调派。

　　（2）考勤奖、差旅费报销不合规

　　整改情况：一是规范津补贴发放行为，2018年8月起停止发放窗口考勤奖。二是加强财务制度管理，对出差参加培训超标准乘座交通工具，共超出316.5元，3月份已对出差人员超标报支部分进行收缴。

　　（3）违规收支工会经费

　　整改情况：一是规范工会收支管理，2014年8月20日工会收入余额53852.2元,全部转入经费户上缴财政专户。二是收回对在职会员以现金发放慰问生日金每人200元，共计800元；收回献血补贴2人，共计800元，并缴存工会账户。

　　7.形式主义、官僚主义问题依然存在

　　（1）文风不实，有造材料应付检查倾向

　　整改情况：一是认真领会学习贯彻各级党风廉政建设和党建工作有关精神，严格按照上级政府系统党委的指导要求，结合中心支部实际，认真起草《2020年党建工作计划》等各类计划。二是制定《公文处理管理规范》，做好发文审核登记工作，进一步明确了公文和其他文字材料归口管理制度，凡是对外报送的信息和公文材料，必须由相关股室和专职人员统一安排和管理，并层层审核，杜绝抄袭等现象。

　　（2）深入基层指导服务浮于面上

　　整改情况：一是进一步加强对镇级便民服务中心的协调、监督和指导，将镇级权责清单中行政许可、公共服务和其他依申请事项逐项编制办事服务指南，并纳入便民服务中心和福建省网上办事大厅规范运行。经梳理和审核，12个镇总计1025个行政审批和服务事项全面进驻省网大厅。二是在12个镇级便民大厅各配备了4台多功能输入仪、1台自助服务终端，同时对螺城辖区内的11个社区配置了自助服务终端，对工作人员进行3轮实操培训，

　　提供网上申办事项的入口，努力打造15分钟便民服务圈。三是制定《惠安县行政服务中心“项目攻坚2020”行政审批绿色通道实施方案》，把年度省、市、县重点建设项目全部纳入“绿色通道项目”保障范围，优化升级工程建设项目综合服务窗口，推行“1+N”交叉并联会商会审，深入推进工程项目审批制度改革。自去年工改以来，共开展并联审批614件，提供绿色通道服务126人次。四是在加强新冠疫情防控的同时，为保障投资项目申报、受理、审批和前期工作稳妥有序开展，加强对项目报批的指导工作，制定了《关于疫情防控期间投资项目远程审批服务工作方案》和《关于应对新冠肺炎疫情加快工程建设项目审批若干措施》，指导项目单位通过福建省网上办事大厅、闽政通APP等渠道进行网上办、掌上办，并提供双向免费邮寄服务。

　　8.关于效能作风不够严实的问题

　　（1）考勤纪律较为松弛

　　整改情况：一是针对新进驻人员和调离人员，要求部门及时发函到中心，做到实时动态调整更新考勤人员名单。二是每月由业务股进行考勤统计、汇总，并将考勤情况及时反馈到窗口，将迟到早退现象纳入日常督查内容。自巡察以来，发出整改通知单2份，并责成相关责任人及时整改。三是对旧版考勤机进行改造升级，避免漏管漏统问题的出现。

　　（2）真抓严管意识不强

　　整改情况：一是增派3名工作人员参与日常督查工作，加大审批办件电子监察、窗口现场督查和视频监控巡查力度，对窗口人员执行工作纪律、落实办件规范、服务质量、服务效率等方面进行全程督查。二是制定《政务服务窗口纪律规定》折页，分发给本级窗口、分中心、镇级便民服务中心，要求逐条对照，严格遵照执行。三是将日常通报的内容，与窗口评先评优、年度考核相挂钩，直接作为年底绩效考评察访核验和公众评议的重要依据。

　　（3）办件不够认真规范

　　整改情况：一是加大卷宗的抽检力度，在办件流程、材料提交、办理时限等方面持续加以规范，对进驻中心窗口（含综合窗口）的卷宗进行抽检，并通报电子证照应用生成不规范、卷宗整理不规范、材料审核把关不严等方面问题，进一步规范行政审批服务行为。二是泉州市一体化行政审批服务平台综合电子检查系统已上线试运行，涵盖办件过程、补退件、办理时限、咨询投诉、叫号评议等方面的检查，中心办件已接入市一体化平台，接受实时监管。

　　9.关于财经制度执行不严格的问题

　　（1）财务管理不规范

　　整改情况：一是加强财务人员培训，从2018年8月起停止发放窗口考勤奖，健全完善现金管理制度，对大额使用现金的，一律不予报销。二是对2014年4月归垫实体户代垫资金9000元，审批手续未完整已整改到位。

　　（2）部分报销手续不完整

　　整改情况：一是指定专人对办公用品进行领用登记管理。二是组织财务人员加强学习《中华人民共和国合同法》，加强采购合同管理工作。三是加强财经制度管理，规范财务报销手续，加强报销审核材料把关，对手续不完整不规范的报销材料一律不得报支。

　　（3）采购程序执行不严

　　整改情况：一是针对2015年报支工作人员制服费用，中标通知书与与采购合同签订时间倒置，不符合采购流程问题，已加强财务人员及采购人员对《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国招标投标法实施条例》学习，举一反三，严禁类似问题发生。二是2020年3月对巡察反馈5笔共计180495元固定资产进行补录登账。

　　10.关于落实党内监督制度不到位的问题

　　（1）廉政风险防控排查不深透

　　整改情况：深化廉政风险防控工作，认真摸排管委会和窗口层面的风险防控点，层层把关排查廉政风险点，制定切实可行的防控措施。

　　（2）廉政谈话制度落实不到位

　　整改情况：正确运用监督执纪“四种形态”，认真制定谈心谈话制度，开展谈心谈话16人次，经常性地提醒警示，及时纠正不良思想倾向。同时指定专人负责整理谈话记录，并做好整理归档工作。

　　（三）落实党建工作责任、加强组织建设和队伍建设方面

　　11.关于班子领导作用发挥不充分的问题。

　　（1）班子号召力、队伍凝聚力不足

　　整改情况：一是持续建设强有力领导班子，加大“放管服”改革力度，实施模块化改革，持续升级政务服务，打通优化营商环境的关键点，让企业群众办事创业有新的获得感。2019年底，福建省机关效能建设工作简报第14期报道-惠安县开展“项目审批攻坚月”活动，成立绿色通道帮办小分队开展点对点精准服务；《侨区快讯》、泉州晚报均报道《政务模块化改革助力营商环境再优化》的典型做法。二是加强与窗口干部职工的联系，开展谈心谈话、集中学习等主题党日活动，深入关爱激励窗口干部职工，增强集体归属感。三是深化以“夺旗争星”为主题的系列创先争优活动，在中心上下积极营造优质服务，比学赶超的良好氛围，推动政务服务工作上新的水平。

　　（2）班子议事决策程序不够规范

　　整改情况：一是进一步健全班子成员议事规则，严格落实民主集中制和“一把手”末位发言制、“三重一大”事项逐一表决等要求，巡察整改以来中心班子研究的重要事项均能坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定，进一步提高集体决策、民主决策水平。二是规范会议记录，做到会议要素齐全，议题明确，讨论过程完备，会议决定清晰，并及时形成会议纪要。

　　12.关于干部队伍管理不够严格规范的问题

　　（1）未按规定任用股级干部

　　整改情况：严格按规定做好股级干部任用工作，进一步明确与会人员回避事项，严格履行征求意见、民主推荐、考察等程序。

　　（2）编外人员使用管理隐忧大

　　整改情况：严格按照《惠安县人民政府关于印发改进政务服务优化营商环境实施方案的通知》（惠政文〔2019〕102号）要求，进一步控制窗口编外人员人数，要求各进驻部门和单位要从优服务、树形象的站位和高度，坚持“品行端、业务精、素质高”的人员选派原则，严格选派条件，严肃选派纪律。派驻窗口的应当是有一定经验的在编人员（原则上进驻的编外人员只减不增），且需由部门发函中心经审核确认后上岗。

　　（3）干部出国（境）管理存在漏洞

　　整改情况：加强干部出国（境）管理，并责令2名护照未上交的人员及时整改，严肃机关纪律。重新梳理排查，提出刚性要求，要求机关干部因私出国（境）证件由管委会办公室统一保管，并切实做好国家工作人员备案工作。

　　13.关于党建主责主业意识有所弱化的问题

　　（1）党建创先争优意识减弱

　　整改情况：一是完善党员责任区制度，针对窗口流动性大的特点，及时调整责任区，由支委分别挂钩，确保每个服务角落事有人管、责有人究。二是持续深化“1263”党建工作机制，找准党建与业务融合的发力点，推出“强化党建引领 助力项目攻坚”党建特色项目，进一步贯彻落实县“项目攻坚2020”活动精神，全力打造中心党建品牌。

　　（2）党员教育管理有差距

　　整改情况：一是规范开展“三会一课”，自巡察以来，已召开支委会23次，支部大会15次，并做好相关资料归档工作。二是全面摸排窗口党员，及时接转党员组织关系，形成党员花名册，并实行动态跟踪管理。目前，在册的党员32人。

　　14.关于党内基本制度执行不严的问题

　　（1）“三会一课”质量不高

　　整改情况：注重提升“三会一课”质量。自巡察以来，支委会就主题教育专项整治工作、2019年度专题民主生活会暨专题组织生活会和民主评议党员工作、专题学习、疫情防控工作、2020年党建工作计划等专题召开16次工作部署会；支部书记坚持每年为全体党员上党课，自巡察以来，分别以“守初心 担使命 找差距 抓落实”和“学习党的十九届四中全会精神”为主题，上了2次党课。

　　（2）换届工作未落细

　　整改情况：支部现有党员32人，其中管委会党员5人，窗口党员27人。支部于6月19日顺利完成换届工作，并进一步明确支部委员分工。

　　（3）党费收缴不规范

　　整改情况：2020年党费已严格按照中组部标准重新核算完成，并按新标准每月及时足额交纳党费。

　　15.关于党内政治生活标准不好，要求不严的问题

　　（1）民主生活会质量不高

　　整改情况：一是认真总结巡察反馈问题及“不忘初心、牢记使命”主题教育中查摆的问题，撰写发言提纲，检视党性修养差距，提出整改措施。支部书记切实抓好班子及班子成员2019年度民主生活发言材料的质量关，并报送主题教育第五巡回指导组进行审核把关。二是2019年度民主生活会上，班子主要负责同志带头开展批评与自我批评，发挥了示范和表率作用，班子成员之间开展了严肃认真、实事求是的相互批评，相互提出批评意见12条。

　　（2）组织生活会不严肃

　　整改情况：2019年度组织生活会于2019年12月18日下午召开，按照党员责任区划分成5个小组，由支委成员分别挂钩开展。组织生活会上，支委成员均能做到带头开展批评与自我批评，发挥了示范和表率作用，党员也逐一开展批评和自我批评。

　　（3）民主评议党员与“三诺”工作不认真

　　整改情况：一是严格按照惠委组〔2019〕8号文件要求，严肃认真地组织开展2019年度党员民主评议和党员评诺等工作。会前，对党员检视剖析材料进行把关。结合党员责任区划分，分组开展民主评议党员后，集中进行民主测评。二是认真开展2020年党员承诺工作，切实把好承诺审核关，对联系实际和岗位特点不紧不实的，要求立即整改，督促重新提出承诺事项。

　　（四）落实整改责任方面

　　16.关于对巡视巡察反馈共性问题整改重视不够的问题

　　整改情况：对照泉州市2019年度落实全面从严治党主体责任问题清单，重新制定了行政服务中心党建工作主体责任清单，进一步明确支部班子、支部书记、支部副书记、其他支委任务分工和各自工作职责，进一步传导压力，压实责任，形成齐抓共管的良好局面。

　　17.关于抓问题整改举一反三不够的问题

　　整改情况：一是将巡察整改与推进“放管服”改革、优化营商环境等改革发展重点任务紧密结合起来，持续巩固深化巡察成果，推动整个政务服务提速提质提效。二是着眼标本兼治，深刻剖析问题产生的深层次原因，找准体制机制上的“症结”，进一步建立健全长效机制。

　　（五）深化改革发展体制机制方面

　　18.关于简政放权推进不快的问题

　　（1）主动担当作为不足，制约中心发展的瓶颈长期无法突破

　　整改情况：新行政服务中心的规划建设待县委、县政府进一步统筹考虑，选址意向明确后，再启动相关前期工作。

　　（2）破解数据壁垒办法不多，信息难以互通共享

　　整改情况：已对接上泉州市“互联网+政务服务”一体化行政服务平台， 数据汇聚共享应用是一体化平台其中的一个功能模块，其进度由市统一推进。

　　（3）行政审批自由裁量权后续监督不到位

　　整改情况：结合工程建设项目审批制度改革，持续深度规范审批自由裁量权，加大对后续办件的抽检跟踪力度。针对技术审查标准和踏勘标准未能执行到位的问题，坚决予以通报，并要求限期整改。已通报问题 1个。

　　19.优化服务不够用心

　　（1）便民服务措施“不便”

　　整改情况：一是升级24小时自助服务区，为群众提供全天候自助预约申报、自助查询办件、税票代开、个税查询打印、社保参保证明打印、水电话费充值等1375项服务事项。二是充实导询导办人员，严格落实值勤制度，为群众提供及时、热情、周到的服务。三是责成医保、社保分中心及车管所对大厅的自助便民服务机进行定期巡检，保障机器顺畅运转。

　　（2）办事服务质效不高

　　整改情况：一是优化排队叫号系统，实现预约+现场取号，加强窗口的动态调整，满足群众办件需求。二是更有效发挥现场导询导办人员作用，引导群众有序办事，避免扎堆现象。三是推行“不见面”审批服务新模式。积极引导群众通过网上办、掌上办、自助办、邮寄办等方式办理政务服务事项。截至目前，网上预审共25251件，预审通过23784件，办结23570件。

　　（3）网上办事指南未更新

　　整改情况：一是切实做好机构改革后进驻中心政务服务事项的调整和办事指南的更新调整工作，目前部门有1417个事项入驻省网上办事大厅并对外公布规范的办事指南。二是升级“惠安行政服务”微信公众号，增添企业开办预约、政务服务“好差评”、村居智助功能，方便企业群众办事。三是完善交互式导询机功能。除了为前来办事的群众提供大厅窗口路线指引外，群众还可以通过手机“扫一扫”导询机上的二维码，轻松获取窗口所有事项办事指南，真正便利企业群众自助查询，并设置了投资创业、房产交易、婚姻登记、执业资格、征信报告等热门办事栏目，方便群众快速搜索。

　　三、下一步努力方向

　　下阶段，我们将以巡察整改为新的起点，继续按照县委和县委巡察组的要求，采取更加有力措施，推动整改成果运用，不断将从严治党工作引向深入，为各项工作有序开展凝聚正能量。

　　（一）持续巩固整改成果。坚持抓整改落实力度不减，对已完成的整改事项，认真开展“回头看”，巩固已有成效，防止问题反弹；对还未整改到位的问题，紧盯不放、一鼓作气，加大力度、加快进度，以钉钉子精神抓紧整改到位。同时，主动接受监督，确保巡察整改成效经得起实践和群众的检验。

　　（二）落实全面从严治党。进一步严肃党内政治生活，教育引导党员、干部经常进行思想政治体检，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终保持共产党人的政治本色和前进动力。始终绷紧作风建设这根弦，以刀刃向内的自我革命精神，努力使各项便企利民新举措落到实处，真正做到打通联系服务群众的“最后一步路”。

　　（三）不断提升制度执行力。从窗口服务规范、审批规范入手，全面推行亮牌服务、“一机双屏”服务，公开透明、实时实地接受公众监督和社会评议；纵深推进“党员先锋岗”活动制度、党员干部直接联系和服务群众制度、党员责任区制度，强化责任落实，推进审批提速增效。

　　惠安县行政服务中心管理委员会

　　2020年12月28日